物業APP系統/物業小程序系統/物業管理系統/物業管理軟件
如今小(xiao)(xiao)區(qu)發展迅猛,但(dan)物業管(guan)理(li)仍(reng)然處于滯(zhi)后的(de)(de)管(guan)理(li)狀況,住戶(hu)(hu)在(zai)生活(huo)中遇到(dao)的(de)(de)問題不能夠及時的(de)(de)解決(jue)。為(wei)了提升小(xiao)(xiao)區(qu)物業管(guan)理(li)效率(lv),為(wei)社區(qu)居民(min)提供(gong)更舒適(shi)、安(an)全的(de)(de)居住環境,打(da)造住戶(hu)(hu)舒適(shi)安(an)全、輕松方(fang)便、節約能源、隨(sui)心所欲的(de)(de)生活(huo)環境。
物業(ye)APP是一(yi)款深度構建化(hua)定制的社區物業管理APP,將(jiang)物(wu)業(ye)服務、信(xin)息通知、物(wu)業(ye)繳費、周(zhou)邊(bian)商鋪、社區活動(dong)、社區圈子等(deng)諸多生(sheng)活幫助信(xin)息及服務整合在手機里,為用戶生(sheng)活帶來無限便利。
傳統(tong)物業(ye)(ye)行(xing)業(ye)(ye)為何需要(yao)開發(fa)APP
近年(nian)來,物業管理人力資(zi)源要素正在發生深刻變化:
一(yi)、互聯網(wang)原著民漸(jian)成主力(li)軍。在(zai)“獨生子女”時代成長的90后互聯網原著民(min),正日漸成(cheng)為物業管理從業的(de)(de)主力軍,他們有明顯的(de)(de)時(shi)代烙印,彰顯出與以往(wang)時(shi)代不同的(de)(de)個性和習慣。
二(er)、行業多元人(ren)才(cai)(cai)結構(gou)正在形成。人(ren)才(cai)(cai)結構(gou)的(de)變化(hua),對物業服務企業的(de)管理能力和管理人(ren)員(yuan)的(de)素質提出了(le)更高的(de)要求。
三、行(xing)(xing)業(ye)人力資源(yuan)成(cheng)本(ben)持(chi)續推高(gao)。在(zai)物業(ye)管理行(xing)(xing)業(ye)的(de)成(cheng)本(ben)構(gou)成(cheng)中,人工成(cheng)本(ben)占到企業(ye)總成(cheng)本(ben)的(de)75%。而(er)根據國(guo)家統計數據,城鎮居(ju)民人(ren)均可支配收入和農村居(ju)民人(ren)均純收入年均實際增長(chang)要(yao)超過7%,最低工(gong)資標準年均增長13%以上,全(quan)國社會平均工資每年(nian)的漲幅都(dou)在(zai)10%以上。
可(ke)以說,未來(lai)物(wu)業管理(li)的(de)競爭將是人才、管理(li)、營銷、服務的(de)競爭。而隨(sui)著移動(dong)互聯網行業的(de)飛(fei)速發展,物(wu)業APP應運(yun)而生,物(wu)業(ye)APP增添了許多新(xin)的(de)、技術含量較(jiao)高(gao)的(de)管理服務內容(rong),在(zai)行業(ye)里(li),萬科(ke)、彩生活、中海、碧桂園等(deng)業(ye)界知名(ming)企業(ye)相繼推(tui)出了專屬的(de)移動APP。
物(wu)業APP開發功能
社區APP將物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)、信(xin)息(xi)通知、物(wu)業(ye)(ye)(ye)繳費、周邊(bian)商(shang)鋪、社區(qu)活(huo)(huo)動、社區(qu)圈子等(deng)諸多生活(huo)(huo)幫助信(xin)息(xi)及服務(wu)整合(he)在(zai)一部小(xiao)小(xiao)的手機里,為業(ye)(ye)(ye)主帶來(lai)便捷(jie)與(yu)實惠。對(dui)于(yu)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)公司而言,一方(fang)面可(ke)以提升(sheng)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務(wu)質(zhi)量(liang),提高物(wu)業(ye)(ye)(ye)公告等(deng)信(xin)息(xi)覆蓋率,另一方(fang)面,可(ke)以節約人力成本,還可(ke)通過商(shang)家(jia)模塊(kuai),獲取一定的經濟效益。
1、小區資(zi)訊:展示小區最(zui)新(xin)的資(zi)訊和動(dong)態,讓小區居民對(dui)小區的活動(dong)有(you)全盤的了(le)解。小區資(zi)訊詳(xiang)情(qing),將對(dui)活動(dong)的具體情(qing)況,有(you)一(yi)個更(geng)詳(xiang)盡的描(miao)述。
2、物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)通知:由物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服務公(gong)司通過(guo)管理(li)后臺(tai)發布,能將最新的(de)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)通知推送到用戶(hu)手機桌面(mian),實現物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管理(li)信息的(de)即時(shi)推送,點擊(ji)即可查看詳情。
3、郵包(bao)提醒(xing):將以(yi)數(shu)字的方式,提醒(xing)住戶有多(duo)少(shao)郵包(bao)在傳達室尚未領(ling)(ling)取,領(ling)(ling)取完成后(hou),該數(shu)字將自動歸零。
4、小區服務:整合小區所有服務項目,如物業(ye)維修,超(chao)市送(song)貨,電(dian)腦維修等,點擊圖標,即可(ke)直接呼叫(jiao)服務提供商,獲取(qu)小區周邊的商業(ye)、生(sheng)活、維修等方面的服務。
5、小(xiao)區(qu)團(tuan)購(gou):是為小(xiao)區(qu)居(ju)民(min)特別(bie)推出的(de)團(tuan)購(gou)項目,小(xiao)區(qu)居(ju)民(min)只要展示手機客(ke)戶(hu)端,被證實是小(xiao)區(qu)的(de)住戶(hu),在商家即可(ke)享受相(xiang)應(ying)的(de)團(tuan)購(gou)優惠(hui)。無需辦理(li)任何(he)其(qi)他手續。
6、小(xiao)區話(hua)題:小(xiao)區論壇,住戶可以瀏覽小(xiao)區鄰居所發(fa)(fa)表(biao)的帖子(zi),自己(ji)也可以發(fa)(fa)表(biao)新帖,回復其他(ta)人帖子(zi),是小(xiao)區溝通(tong)交流的平臺。
7、周邊優惠(hui):APP將自(zi)動定位到(dao)住(zhu)戶(hu)居住(zhu)的(de)(de)小區(qu)附近,以地(di)圖的(de)(de)方式,展示(shi)住(zhu)戶(hu)小區(qu)周(zhou)邊的(de)(de)優(you)惠(hui)商家(jia)(jia),團購活動等(deng)信息。地(di)圖上(shang)(shang)以不(bu)(bu)同顏色(se)的(de)(de)標(biao)簽,標(biao)注了不(bu)(bu)同類型的(de)(de)商家(jia)(jia)。戶(hu)主(zhu)(zhu)可以憑客戶(hu)端(duan),點擊地(di)圖上(shang)(shang)的(de)(de)商家(jia)(jia)圖標(biao),便捷地(di)查找商家(jia)(jia)位置,并在指(zhi)定商家(jia)(jia),享(xiang)受專(zhuan)為業主(zhu)(zhu)提供的(de)(de)專(zhuan)項(xiang)優(you)惠(hui)活動,獲得更多超值優(you)惠(hui)。
8、物業(ye)繳費:用戶可以通(tong)過APP實現物業管理費、停(ting)車費的查(cha)詢和(he)繳納。
根據調查(cha)統(tong)計,傳統(tong)物業(ye)工(gong)作中(zhong)溝通問(wen)題是主要的(de)(de)病根,溝通的(de)(de)不流暢,導致業(ye)主和物業(ye)公司(si)的(de)(de)思想嚴重不同步,以至于工(gong)作無(wu)法(fa)進行良好的(de)(de)開展,而通過(guo)移動應用(yong)方案,將(jiang)有效改善和直接解決(jue)傳統(tong)經(jing)營余留下來的(de)(de)部分(fen)問(wen)題。
1、便于業(ye)(ye)(ye)(ye)主與物業(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)交流:用戶可以(yi)在線及時(shi)收(shou)到物業(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)公(gong)司推送的物業(ye)(ye)(ye)(ye)收(shou)費信息(xi)和(he)臨時(shi)性緊急通知,可以(yi)和(he)物業(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)公(gong)司進行(xing)有效的交流和(he)溝通。
2、方便(bian)業主(zhu)互動(dong):物(wu)業服(fu)務公司可以(yi)在線(xian)征集業主(zhu)參與活(huo)動(dong),業主(zhu)之間也能實現即時的在線(xian)交流(liu)和線(xian)下(xia)互動(dong)。
3、商業優(you)惠(hui)(hui)信息(xi)不落下:周邊商家信息(xi)一(yi)應(ying)俱全,優(you)惠(hui)(hui)活動全部囊括,在線即可預約服(fu)務,足不出(chu)戶享受高端(duan)服(fu)務。
4、信息安全:社區內(nei)手機APP是業(ye)(ye)主(zhu)通過實名(ming)認(ren)證的(de),物(wu)業(ye)(ye)管理(li)方保證社區運用的(de)安全(quan)性和業(ye)(ye)主(zhu)的(de)專屬權利,不(bu)會造成業(ye)(ye)主(zhu)個(ge)人信(xin)息的(de)泄露。
物業(ye)APP方案用戶(hu)互動(dong);
1. 抽(chou)獎活(huo)動(dong)(dong)方(fang)案(an):抽(chou)獎活(huo)動(dong)(dong)能大幅度提高用戶(hu)活(huo)躍度,可持續性開展(zhan)抽(chou)獎活(huo)動(dong)(dong);
2. 積分及兌換的引導(dao):業主使(shi)用APP可獲得積分(fen)(fen),如(ru)簽到,發帖,購物(wu)等,積分(fen)(fen)可兌換禮品,或(huo)直接抵(di)扣物(wu)業(ye)費或(huo)線上(shang)交(jiao)易金額;
3. 在(zai)物業服務中心,社區醒(xing)目(mu)位(wei)置(zhi),放置(zhi)APP的相(xiang)關海報(bao)、宣(xuan)傳(chuan)單,易拉(la)寶,引導客戶安裝;
4. 業(ye)主到(dao)客(ke)服中心或物業(ye)上門服務時,向業(ye)主發放宣(xuan)傳單,并提(ti)供APP講(jiang)解及安裝指(zhi)導;
5. 物業(ye)客服定期在社區朋友圈(quan)發(fa)帖,與業(ye)主互動,提高APP的活躍度。
物業APP系統/物業小程序系統/物業管理系統/物業管理軟件 希望這篇文章對您有幫助.
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