社交商城應該這么做

一、社交電(dian)商APP開(kai)發應用概述

說起社(she)交電(dian)商(shang)，我(wo)們(men)的反應(ying)就想(xiang)起拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)，拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)其(qi)實(shi)只是(shi)(shi)社(she)交電(dian)商(shang)一個分類(lei)，通過多(duo)(duo)人(ren)(ren)集(ji)體在微信(xin)社(she)交平(ping)(ping)臺(tai)分享獲(huo)得更低(di)的商(shang)品(pin)價格，從而帶(dai)動更多(duo)(duo)的人(ren)(ren)購買產品(pin)，這里有一個點就是(shi)(shi)社(she)交平(ping)(ping)臺(tai)屬性，我(wo)們(men)可以理(li)解一部分是(shi)(shi)社(she)交，另外一部分是(shi)(shi)電(dian)商(shang)。簡單來說，就是(shi)(shi)通過熟人(ren)(ren)關系社(she)交，比如微信(xin)、QQ作為商(shang)品傳播渠道，或者通過弱關系社交(jiao)，比如(ru)內容興趣來進(jin)行導流，小編認為，一款社交(jiao)電商(shang)APP開發(fa)，zui關鍵(jian)核心是我們平(ping)臺會員分xiao商，平(ping)臺需要分xiao商通過社交平臺(tai)銷售產(chan)品(pin)，我(wo)們可(ke)以理(li)解類似S2B2C的模式(shi)，平臺下面(mian)是(shi)會員和分xiao商(shang)，其次是(shi)普通消費(fei)者。

二(er)、社交電商APP的市場

作為社交(jiao)電(dian)商的代(dai)表拼多多近幾年平臺交(jiao)yi額(e)GMV、用戶的(de)活(huo)躍度(du)、盈利數值都在(zai)逐年(nian)增加，說明(ming)目前社交(jiao)電商的(de)前景是(shi)非常好的(de)。另外據統計(ji)2017年(nian)我國社交(jiao)電(dian)商的人群(qun)大概2億(yi)人，2018年增長到(dao)3億人，每年社(she)交電商人群(qun)逐步(bu)增加(jia)，可(ke)以通過社(she)交平臺裂變(bian)速度(du)快得很。

三、傳統企業為什么開發社交電商APP

成本低(di)：傳統的電商(shang)紅利逐漸(jian)消失，線上渠道和運營成本逐漸(jian)升高，很(hen)多(duo)大(da)的電商(shang)平(ping)臺對商(shang)家入(ru)駐門檻提高，很(hen)多(duo)中小企業包括個體(ti)尋求通(tong)過(guo)社交(jiao)電商(shang)產品，購買一(yi)個大(da)禮包就(jiu)可以(yi)成為(wei)分xiao商，門檻低。

社交平(ping)臺(tai)火(huo)熱：特別是(shi)從2014年開始(shi)，微信(xin)等移動社(she)交平臺迅(xun)速火(huo)熱(re)，微信(xin)的日活達(da)到10億(yi)，然后(hou)占據每個人日常時間的60%，為社(she)交電(dian)商的(de)傳(chuan)播和流行提供了土壤。

移動(dong)購物趨勢(shi)：隨著近幾年(nian)移動(dong)互聯網的到來，人(ren)們的購物習慣從(cong)PC端(duan)轉移(yi)到手機端(duan)，按照主流電商平臺(tai)數據，目(mu)前超過(guo)90%的(de)市場份(fen)額(e)電(dian)商來(lai)自(zi)移(yi)動端(duan)，所以用戶消費場景的(de)轉變(bian)助力(li)社交(jiao)電(dian)商的(de)發展(zhan)。

四、社(she)交電商APP主要模式(shi)

1、拼團(tuan)拼購(gou)方式(shi)：典型的平(ping)臺(tai)是(shi)拼多(duo)多(duo)，通(tong)過多(duo)人拼團(tuan)拼購(gou)方式(shi)，平(ping)臺(tai)通(tong)過拼團(tuan)、砍價等活動促進(jin)用戶通(tong)過社(she)交平(ping)臺(tai)分享給(gei)好友，通(tong)過社(she)交工具進(jin)行的用戶快速裂變。

2、社(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)購方(fang)式(shi)：社(she)(she)區(qu)(qu)團(tuan)購是今年比較火的(de)模(mo)式(shi)，用(yong)戶通(tong)過平臺下單，由社(she)(she)區(qu)(qu)的(de)團(tuan)長負責訂單的(de)處理(li)和zui后一公里(li)的配送(song)，平臺(tai)提供(gong)倉儲、物流和售后，目前(qian)社區團購(gou)主(zhu)要是生鮮產品(pin)為主(zhu)，不(bu)過隨著互聯網(wang)ju頭資本的(de)投入(ru)，大(da)量(liang)平臺都在(zai)補貼燒錢，在(zai)后期更多還是比(bi)拼(pin)產品和精細化的(de)運營。

3、內容(rong)電商(shang)方式：內容(rong)電商(shang)就是通過平臺內容(rong)生產者比如(ru)商(shang)家、媒(mei)體、MCN機構入駐，然后輸出圖文(wen)、直播、短視頻等有(you)價值的(de)內(nei)容，促進(jin)用(yong)戶購(gou)買和消費，平臺負責商品(pin)(pin)的(de)物流(liu)、售后、客服等工作，上游(you)對接(jie)品(pin)(pin)牌方、供(gong)應鏈等生產廠家。

4、會(hui)員社交電(dian)(dian)商：會(hui)員制電(dian)(dian)商參考案例(li)比如云(yun)集、花生riji，首先(xian)大(da)的供應(ying)鏈、工(gong)廠平(ping)(ping)臺可以入(ru)住平(ping)(ping)臺，電商平(ping)(ping)臺提供物流、供應(ying)鏈、大(da)數(shu)據、培訓(xun)、客(ke)服等(deng)服務板塊，zui后用戶可以成為平臺的商(shang)家，負(fu)責用戶的拉新(xin)的社(she)群(qun)運(yun)營獲(huo)得收入，平臺需要(yao)設計一套有(you)吸(xi)引力晉(jin)升和獎勵機制(zhi)。

社交電(dian)商APP開發(fa)具備(bei)的功能

用戶端APP：

1、商品(pin)展示：用戶進入首頁后可(ke)以查(cha)看商品(pin)的分類，比如食品(pin)生鮮、品(pin)牌服飾、箱包、母嬰童裝等(deng)，點擊可(ke)以查(cha)看不同的商品(pin)的分類，另外可(ke)以展示限時搶(qiang)購的入口，用戶可(ke)以直(zhi)接進入進行秒sha搶(qiang)購。商品(pin)是我們平臺(tai)的基(ji)礎，好(hao)的產(chan)(chan)品(pin)才(cai)能產(chan)(chan)生口碑和持續不斷的復購率(lv)(lv)，一(yi)(yi)般社交電商選品(pin)女性消費產(chan)(chan)品(pin)偏多、復購率(lv)(lv)高、有一(yi)(yi)定利(li)潤空間，平臺(tai)可以控制(zhi)產(chan)(chan)品(pin)的價格。

2、團(tuan)隊管理：分xiao商可(ke)以在團隊(dui)管理(li)中查看成(cheng)員(yuan)(yuan)的畫像、團隊(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)等(deng)級、業績排名等(deng)信(xin)息(xi)，方便分xiao商管(guan)理自己的團隊。

3、社區內容(rong)：分xiao商(shang)可以(yi)在平(ping)臺發布(bu)商(shang)品的(de)內容(rong)(rong)，內容(rong)(rong)形式(shi)(shi)可以(yi)按照圖(tu)片、文字、視頻方式(shi)(shi)展示，通過內容(rong)(rong)方式(shi)(shi)更直觀描述商(shang)品使(shi)用感受以(yi)及介紹(shao)，用戶可以(yi)點zan、評論(lun)，有興趣用戶也可以直(zhi)接(jie)下單購買(mai)。

4、分xiao制度設計(ji)：分xiao制度設(she)計是我們搭建社(she)交電商APP的核(he)心，好的返yong制(zhi)度(du)是(shi)打造分xiao團隊(dui)的基礎(chu)，一般市面上社交(jiao)電(dian)商會員制度分為(wei)3個等(deng)(deng)級(ji)，不(bu)同(tong)等(deng)(deng)級(ji)享受政策不(bu)同(tong)，一般普通分xiao商(shang)享受自(zi)購(gou)返(fan)yong和推薦返利(li)，通(tong)過分xiao推(tui)廣一(yi)定數量(liang)分xiao商可以(yi)成(cheng)為更(geng)gao級別代理(li)，代理(li)等級越高(gao)，平臺返(fan)yong的比(bi)例(li)越高。總之(zhi)，我們在(zai)設計代理制度時需要考慮(lv)幾個方(fang)面包括分xiao商等級(ji)的進(jin)入門檻(jian)、分(fen)xiao商(shang)的定價體系(xi)以及(ji)權(quan)益(yi)、代(dai)理商(shang)的考核以及(ji)管理機制、代(dai)理推出機制。

5、商學(xue)院(yuan)：作為社交電商APP平臺，首先我們需要(yao)服務好平臺上面的(de)分xiao商和代理商，所以我們可(ke)以在APP上面設置商學(xue)院板塊(kuai)，分(fen)xiao商可以在(zai)平臺上面學習如(ru)何運營社群以及產品方面的zhuan業知識(shi)，同(tong)時系統提供(gong)海量朋友圈素材，分(fen)xiao商(shang)可以一鍵分享保存(cun)，便于分xiao商(shang)通過社交平臺發展用戶。

6、用戶(hu)錢(qian)包：分xiao商可(ke)(ke)以查(cha)看自(zi)己(ji)收益(yi)(yi)的明(ming)細列表，點(dian)擊查(cha)看收益(yi)(yi)信(xin)息，可(ke)(ke)以進行(xing)提xian審核，包(bao)括盈虧報表等數據。

7、數據(ju)分析：分xiao商可以在(zai)APP上面(mian)查看累計收入數據、當月分xiao收(shou)(shou)入、當月(yue)團(tuan)隊收(shou)(shou)入、平臺獎金等收(shou)(shou)益數據。

8、物(wu)流(liu)體系：對接第三(san)方物(wu)流(liu)平臺，比(bi)如快(kuai)遞(di)100，用戶可以(yi)線上查(cha)看物流信(xin)息。

平臺PC總(zong)后臺：

1、訂單(dan)(dan)管理：總(zong)后(hou)臺(tai)可以查看平臺(tai)所有的訂單(dan)(dan)信息，訂單(dan)(dan)按照狀態進行(xing)劃分，比如(ru)待(dai)付款、待(dai)發貨、待(dai)收貨、已完成(cheng)，及時了解用戶(hu)訂單(dan)(dan)狀態。

2、數(shu)據管(guan)理(li)：后臺可以(yi)統計平臺的(de)消(xiao)費數(shu)據、用戶(hu)數(shu)據、分xiao商數(shu)據(ju)(ju)(ju)、代(dai)理數(shu)據(ju)(ju)(ju)、商品(pin)銷售數(shu)據(ju)(ju)(ju)、庫存數(shu)據(ju)(ju)(ju)，數(shu)據(ju)(ju)(ju)分析的(de)精(jing)細度(du)根(gen)據(ju)(ju)(ju)平臺(tai)產(chan)品(pin)的(de)運營(ying)逐步迭代(dai)，所有數(shu)據(ju)(ju)(ju)zui終目的是(shi)滿(man)足(zu)我們平臺(tai)的運營(ying)需求。

3、分(fen)xiao商管理：后臺可以管理查看(kan)所有的分xiao商的信息，包括(kuo)分xiao商的等(deng)級、分xiao商的名稱(cheng)、分xiao商的上下級、分xiao商的傭(yong)金以及(ji)提xian信息，同(tong)時后臺可(ke)以(yi)靈活配(pei)置分(fen)xiao商的(de)制度設計。

4、商(shang)品管理：商(shang)品是社交分xiaoAPP運營的基礎。復購率高、質量好、有一定的利潤空間是我們選品(pin)(pin)的標準。后臺可以上(shang)傳(chuan)管理商品(pin)(pin)的信(xin)息、設(she)置商品(pin)(pin)的價格(ge)、庫存。

5、財(cai)務管理：社交電商APP平(ping)臺，合(he)法合(he)規的(de)財務和稅(shui)務是很重要的(de)。用戶(hu)在(zai)平(ping)臺消費款項首先到平(ping)臺的(de)第三方賬(zhang)戶(hu)，然后分xiao商提xian轉賬，我們需要考慮如果平臺(tai)(tai)稅務問題、下(xia)級代理(li)的收入(ru)如何發放等，合理(li)合規財務記賬以及稅務是(shi)我們平臺(tai)(tai)長期運(yun)營的基礎。

6、日志管(guan)理：包括(kuo)短信日志、交yi流水(shui)日志(zhi)、管(guan)理員(yuan)操作日志(zhi)、庫存(cun)日志(zhi)等信(xin)息。

7、營銷管理(li)：包(bao)括平臺的廣告管理(li)、文章素材管理(li)、朋友圈素材管理(li)、線下素材管理(li)、優惠劵管理(li)等。

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