社群營銷

社(she)(she)群(qun)(qun)營銷(xiao)是借(jie)助互聯網聊天工具，將目標人群(qun)(qun)聚集在一起(qi)的(de)(de)社(she)(she)群(qun)(qun)。通(tong)過不斷與用(yong)戶(hu)進行溝通(tong)，讓(rang)用(yong)戶(hu)更好的(de)(de)去了(le)解產(chan)(chan)品(pin)(pin) 對產(chan)(chan)品(pin)(pin)感興趣，從而下單購(gou)買。社(she)(she)群(qun)(qun)營銷(xiao)用(yong)戶(hu)黏性大、復購(gou)率較(jiao)高，是提升銷(xiao)量(liang)的(de)(de)絕佳渠道之(zhi)一。

第一步：建群

建好(hao)群(qun)是做好(hao)社群(qun)營銷的重要基(ji)礎。不(bu)同的顧客屬(shu)性，要建不(bu)同的群(qun)，確定不(bu)同的交(jiao)流主題(ti)。

群的(de)人(ren)(ren)(ren)員數(shu)量(liang)的(de)多少(shao)，要根據實(shi)際情(qing)況確定(ding)(ding)，一(yi)般不要做大群，人(ren)(ren)(ren)數(shu)一(yi)般在200人(ren)(ren)(ren)左右最佳。不一(yi)定(ding)(ding)非(fei)要500人(ren)(ren)(ren)，關鍵(jian)是要把(ba)相同屬性的(de)人(ren)(ren)(ren)員拉到一(yi)起。

第(di)二步：激(ji)活(huo)

建(jian)群(qun)(qun)(qun)后，在群(qun)(qun)(qun)的(de)(de)運營中，最重要的(de)(de)動作是如何去激(ji)活(huo)群(qun)(qun)(qun)的(de)(de)成員(yuan)，也就(jiu)是你(ni)的(de)(de)目標顧客。最終能夠達到的(de)(de)目標是：群(qun)(qun)(qun)的(de)(de)成員(yuan)能夠產生(sheng)高度(du)的(de)(de)信任(ren)、產生(sheng)高度(du)的(de)(de)依賴。

情感(gan)激活，價(jia)值輸出，群一定(ding)是一個講情感(gan)的(de)空間，要(yao)想激活群員(yuan)，價(jia)值內容傳播非(fei)常重要(yao)。要(yao)結合群員(yuan)的(de)特(te)征，選擇適(shi)合的(de)傳播內容。好的(de)有價(jia)值的(de)內容可(ke)以產生粘(zhan)合劑、潤(run)滑油、放大器等(deng)重要(yao)的(de)作用。

目前，做內容的方式(shi)很多，可以是圖文，可以是小視(shi)頻，文案(an)，課程等等，其(qi)傳播(bo)效果非常重要。

第三步：運營

群(qun)(qun)雖然(ran)是一個(ge)非常(chang)松(song)散的(de)組織，做好(hao)群(qun)(qun)必須要有一套(tao)完(wan)整(zheng)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)規(gui)則，要有專(zhuan)人管(guan)(guan)理(li)(li)（沒(mei)有專(zhuan)人管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)群(qun)(qun)非常(chang)容(rong)易陷(xian)于(yu)混亂），選(xuan)好(hao)群(qun)(qun)管(guan)(guan)理(li)(li)員非常(chang)重(zhong)要，觀(guan)察很(hen)多的(de)群(qun)(qun)管(guan)(guan)理(li)(li)，得(de)出這樣的(de)一個(ge)觀(guan)點：不是所有人都會管(guan)(guan)群(qun)(qun)。很(hen)多人不具備這種社交管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)能(neng)力(li)。

這個人一定(ding)要具(ju)(ju)備較強(qiang)的(de)(de)社交能(neng)(neng)力(li)(li)，特別需(xu)要具(ju)(ju)備管理熟人、半熟人的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)，有把生人變成熟人的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)。要具(ju)(ju)備熱情(qing)、細膩(ni)、周到，還要有一定(ding)的(de)(de)個人價(jia)值魅力(li)(li)，沒有規則的(de)(de)群(qun)肯定(ding)做不好。

第(di)四步(bu)：裂變

發揮(hui)(hui)好群(qun)(qun)的(de)價(jia)值(zhi)，一(yi)方面把群(qun)(qun)做好，更重要的(de)是能(neng)發揮(hui)(hui)群(qun)(qun)成員(yuan)、特別(bie)是種子(zi)用(yong)戶的(de)價(jia)值(zhi)，發揮(hui)(hui)移動環境下的(de)傳播手段(duan)，通過種子(zi)用(yong)戶產(chan)生(sheng)更大(da)的(de)營銷傳播裂變(bian)，這將產(chan)生(sheng)巨大(da)的(de)價(jia)值(zhi)。

做好傳(chuan)播(bo)裂(lie)變要(yao)靠有(you)價(jia)值的(de)(de)內容，好的(de)(de)價(jia)值內容才具備傳(chuan)播(bo)屬(shu)性(xing)。

上海西陸(lu)信息科技有限公司 承(cheng)接各(ge)類微信小程(cheng)序開(kai)發制作、小程(cheng)序定(ding)制、APP 網(wang)站 開(kai)發制作，聯系(xi)電話(hua) 18221533805、15900430334